Crear mi página

Citas

Citas reservadas desde tu página

Tus visitantes eligen un horario libre y reservan en pocos segundos: en persona, por teléfono o por videollamada. Conecta Google Calendar, Outlook o Zoom: se respetan tus horas ocupadas y cada cita recibe su enlace de Meet, Teams o Zoom.

Pro Agencia Incluido en los planes Pro y Agencia.

Cómo funciona

  1. Tu disponibilidad

    Franjas horarias de cada día, días cerrados, antelación mínima antes de una cita, reservas con hasta unas semanas de antelación, pausa entre dos citas y número máximo por día. Los horarios siguen la zona horaria de tu página.

  2. Tus tipos de cita

    Un nombre, una duración y uno o varios lugares: en persona, por teléfono, con tu enlace de videollamada habitual, o una reunión de Google Meet, Teams o Zoom creada para cada reserva. Con varios lugares, el visitante elige.

  3. El visitante reserva

    Elige un horario libre e indica su nombre y su correo (y su número si es una llamada). Recibe una confirmación con la cita para añadir a su calendario, un enlace para cancelar y, si quieres, un recordatorio el día anterior.

  4. Recibes un aviso

    Un correo por cada reserva y cancelación, la lista de tus citas con la procedencia de cada visita, un feed para añadir a tu calendario y webhooks para tus herramientas (plan Agencia).

Sin cuenta conectada, pega en los ajustes la dirección iCal secreta de cualquier calendario (Google, Apple, Proton…): sus horas ocupadas dejan de ofrecerse.

Calendarios y videollamadas conectados

Puedes conectar tres servicios desde Citas › Ajustes › Calendarios y videollamadas. Todos son opcionales y se pueden quitar en cualquier momento, desde LinkClik o desde el propio servicio.

  • Google Calendar y Google Meet

    Horas ocupadas leídas, citas añadidas a tu calendario, un enlace de Meet para cada reserva.

    Conectar, usar, quitar
  • Outlook y Microsoft Teams

    Horas ocupadas leídas, citas añadidas a Outlook, un enlace de Teams para cada reserva.

    Conectar, usar, quitar
  • Zoom

    Una reunión de Zoom creada para cada cita por Zoom, eliminada si se cancela.

    Conectar, usar, quitar

Google Calendar y Google Meet

Las horas ya ocupadas en tu Google Calendar dejan de ofrecerse, cada cita se añade a tu calendario y se crea un enlace de Google Meet para las citas por Meet.

Lo que necesitas

  • Una página de LinkClik con el plan Pro o Agencia, de la que seas titular.
  • Una cuenta de Google (Gmail o Google Workspace).

Conectar

  1. Inicia sesión en LinkClik y abre Citas › Ajustes.
  2. En Calendarios y videollamadas, haz clic en Conectar junto a «Google Calendar y Meet».
  3. Elige tu cuenta de Google, revisa los permisos solicitados y acepta.
  4. De vuelta en los ajustes, la cuenta aparece como Conectado, con su dirección de correo.

Usar

  • Las horas ocupadas de tu calendario principal se leen cada 15 minutos y de nuevo en cada reserva: un horario ya ocupado no se ofrece.
  • Cada reserva se añade a tu calendario principal: tipo de cita, nombre del visitante, sus datos de contacto y su mensaje. Google no envía ninguna invitación: la confirmación la envía LinkClik.
  • Videollamada por Meet: en Tipos de cita, marca «Google Meet, un enlace por reserva» y guarda. El visitante recibe el enlace justo después de reservar, en su confirmación y en su recordatorio.
  • Una cancelación, tuya o del visitante, elimina el evento de tu calendario.

Quitar

  • Desde LinkClik: Citas › Ajustes › Calendarios y videollamadas › Desconectar. LinkClik revoca su acceso en Google y borra sus tokens.
  • Desde Google: abre myaccount.google.com/connections (tus conexiones con aplicaciones y servicios de terceros), elige LinkClik y elimina todas las conexiones con LinkClik. LinkClik lo detecta en la siguiente lectura de tu calendario: la cuenta muestra «Acceso interrumpido» y se descartan las horas ocupadas leídas. Haz clic en Desconectar para borrar los tokens restantes.

Después de quitarlo: los eventos ya creados siguen en tu calendario con su enlace de Meet. Las citas por Meet dejan de ofrecerse hasta que vuelvas a conectar la cuenta.

Permisos y datos

  • Permisos solicitados: tu dirección de correo (para mostrar la cuenta conectada), tus franjas ocupadas (calendar.freebusy) y los eventos creados por LinkClik (calendar.events.owned). LinkClik no lee ni el título ni el contenido de tus demás eventos.
  • Los tokens de acceso se guardan cifrados; de las franjas ocupadas solo se conservan el inicio y el fin, hasta la siguiente lectura.
  • El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google por parte de LinkClik cumplen la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

Outlook y Microsoft Teams

Las horas ya ocupadas en tu calendario de Outlook dejan de ofrecerse, cada cita se añade a él y se crea una reunión de Teams para las citas por Teams.

Lo que necesitas

  • Una página de LinkClik con el plan Pro o Agencia, de la que seas titular.
  • Una cuenta Microsoft personal (Outlook.com, Hotmail) o profesional. Los enlaces de Teams requieren una cuenta profesional o educativa de Microsoft 365; el calendario funciona con ambas.
  • Según tu organización, puede hacer falta la aprobación de tu administrador de Microsoft 365.

Conectar

  1. Inicia sesión en LinkClik y abre Citas › Ajustes.
  2. En Calendarios y videollamadas, haz clic en Conectar junto a «Outlook y Microsoft Teams».
  3. Inicia sesión con tu cuenta Microsoft, revisa los permisos solicitados y acepta.
  4. De vuelta en los ajustes, la cuenta aparece como Conectado, con su dirección de correo.

Usar

  • Los eventos de tu calendario principal se leen cada 15 minutos y de nuevo en cada reserva, salvo los marcados como «Disponible»: solo se piden su hora de inicio y de fin.
  • Cada reserva se añade a tu calendario de Outlook, sin invitación enviada por Microsoft.
  • Videollamada por Teams: en Tipos de cita, marca «Microsoft Teams, un enlace por reserva» y guarda. El visitante recibe el enlace justo después de reservar, en su confirmación y en su recordatorio.
  • Una cancelación, tuya o del visitante, elimina el evento de tu calendario.

Quitar

  • Desde LinkClik: Citas › Ajustes › Calendarios y videollamadas › Desconectar. LinkClik borra sus tokens.
  • Para revocar también el permiso en Microsoft: cuenta personal, en account.live.com/consent/Manage, elige LinkClik y quita sus permisos; cuenta profesional o educativa, en myapplications.microsoft.com o a través de tu administrador.

Después de quitarlo: los eventos ya creados siguen en tu calendario con su enlace de Teams. Las citas por Teams dejan de ofrecerse hasta que vuelvas a conectar la cuenta.

Permisos y datos

  • Permisos solicitados: perfil básico y dirección de correo (openid, email, User.Read), tu calendario para leer las horas ocupadas y añadir o eliminar las citas (Calendars.ReadWrite), y acceso mantenido entre dos inicios de sesión (offline_access).
  • Los tokens de acceso se guardan cifrados; de las franjas ocupadas solo se conservan el inicio y el fin, hasta la siguiente lectura.

Zoom

Por cada cita por Zoom se crea una reunión de Zoom en tu cuenta, que se elimina si la cita se cancela. El visitante recibe el enlace para unirse.

Lo que necesitas

  • Una página de LinkClik con el plan Pro o Agencia, de la que seas titular.
  • Una cuenta de Zoom, gratuita o de pago: se aplican los límites de tu plan de Zoom (por ejemplo, la duración de las reuniones).

Conectar

  1. Desde LinkClik: inicia sesión y abre Citas › Ajustes. Desde Zoom App Marketplace: haz clic en Add en la ficha de LinkClik, que te lleva a esa misma página tras iniciar sesión en LinkClik.
  2. En Calendarios y videollamadas, haz clic en Conectar junto a «Zoom».
  3. Inicia sesión en Zoom si te lo pide, revisa los permisos solicitados y haz clic en Allow.
  4. De vuelta en los ajustes, Zoom aparece como Conectado, con la dirección de correo de tu cuenta de Zoom.

Usar

  • En Tipos de cita, añade o abre un tipo, marca «Zoom, una reunión por reserva» en «¿Dónde es la cita?» y haz clic en Guardar este tipo.
  • Por cada reserva de ese tipo, LinkClik crea una reunión programada en tu cuenta de Zoom: tema (tipo de cita y nombre del visitante), fecha, duración y sala de espera activada. El visitante ve el enlace justo después de reservar, en su confirmación y su recordatorio, y tú lo tienes en tu lista de citas (botón Unirse).
  • Una cancelación, tuya o del visitante, elimina la reunión de tu cuenta de Zoom.
  • Si Zoom no responde en el momento de la reserva, la cita sigue confirmada: recibes un aviso por correo para que envíes un enlace tú mismo.

Quitar

  • Desde LinkClik: Citas › Ajustes › Calendarios y videollamadas › Desconectar junto a Zoom. LinkClik revoca su acceso en Zoom y borra sus tokens.
  • Desde Zoom: inicia sesión en Zoom App Marketplace, abre Manage › Added Apps y haz clic en Remove junto a LinkClik. Zoom avisa a LinkClik, que borra al instante los tokens de tu cuenta de Zoom en cada una de tus páginas.

Después de quitarlo: las citas por Zoom dejan de ofrecerse en tu página hasta que vuelvas a conectar Zoom. Las reuniones ya creadas siguen en tu cuenta de Zoom con su enlace: elimínalas en Zoom si hace falta (después de quitar la app, una cancelación ya no las elimina). Las citas se quedan en LinkClik; los datos de contacto de los visitantes se borran 6 meses después de la cita, o con tu cuenta.

Permisos y datos

  • Permisos solicitados: user:read:user (dirección de correo e ID de tu cuenta de Zoom, para mostrar la cuenta conectada y reconocerla si quitas la app), meeting:write:meeting (crear las reuniones de las citas) y meeting:delete:meeting (eliminarlas al cancelar).
  • LinkClik no lee tus demás reuniones, ni tus grabaciones, contactos o mensajes. Los tokens de acceso se guardan cifrados; solo se conservan el ID y el enlace de cada reunión creada, junto con su cita.

Los datos tratados y su plazo de conservación se detallan en la política de privacidad.

Ayuda

Una pregunta, una conexión que no funciona, una solicitud sobre tus datos: escribe a contact@lupussolutions.fr, si puedes desde la dirección de tu cuenta de LinkClik, indicando la dirección de tu página y el servicio afectado (Google, Microsoft o Zoom).

Si algo falla

  • «Acceso interrumpido»: el permiso se retiró en el servicio o ha caducado. Haz clic en Volver a conectar.
  • «Próximamente» en lugar de «Conectar»: este servicio aún no se puede conectar.
  • No hay enlace de Teams: Teams requiere una cuenta profesional o educativa de Microsoft 365. Con una cuenta personal, elige Zoom, Meet o tu propio enlace.
  • Se sigue ofreciendo un horario ocupado: los calendarios se vuelven a leer cada 15 minutos; comprueba que el evento no esté marcado como «Disponible».

LinkClik es un servicio de LUPUS SOLUTIONS, 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux, Francia. Condiciones de uso · Privacidad · Aviso legal